درباره ما! تیم نگاه شاپ
خلاصه فعالیت ما:
نگاهشاپ فروشگاه تخصصی تجهیزات عکاسی، فیلمبرداری، صدابرداری، نورپردازی و تولید محتواست که فعالیت خود را از سال ۱۳۸۸ در شهر اصفهان آغاز کرده است. ما با ترکیب فروشگاه فیزیکی و فروش آنلاین، تلاش میکنیم مرجعی قابل اعتماد برای خرید کالای اصل، دریافت مشاوره تخصصی و پیگیری خدمات پس از فروش برای تولیدکنندگان محتوا باشیم.
داستان نگاهشاپ؛ از ۱۳۸۸ در کنار شما
نگاهشاپ فعالیت خود را از سال ۱۳۸۸ آغاز کرد؛ زمانی که تولید محتوا هنوز مسیر مشخصی در ایران نداشت و دسترسی به تجهیزات حرفهای کار سادهای نبود. شروع ما با یک فروشگاه در قلب اصفهان بود و در ادامه، با تجربه عملی، شناخت بازار و همراهی مشتریانی که به ما اعتماد کردند، نگاهشاپ به یک مجموعه تخصصی در حوزه مشاوره، تأمین و فروش تجهیزات تولید محتوا تبدیل شد.
در نگاهشاپ، تمرکز ما فقط بر فروش کالا نیست. ما تلاش میکنیم با ارائه اطلاعات دقیق، مشاوره واقعبینانه و راهنمایی متناسب با نیاز مشتری، انتخاب محصول را سادهتر و مطمئنتر کنیم. از تولیدکنندگان محتوای موبایلی، یوتیوبرها و بلاگرها گرفته تا عکاسان، فیلمبرداران حرفهای و کسبوکارهایی که به دنبال تجهیز استودیو هستند، میتوانند برای انتخاب آگاهانهتر از تجربه تیم نگاهشاپ استفاده کنند.
تخصص و برندهایی که ارائه میدهیم
حوزه تخصصی فعالیت ما شامل تأمین دوربین و لنز، تجهیزات نورپردازی مانند نور ثابت، فلاش و رینگلایت، میکروفون و تجهیزات صدا، گیمبال و لرزشگیر، سهپایه و لوازم جانبی موبایلگرافی و استودیویی است.
نگاهشاپ نماینده رسمی برندهای Puluz و Zomei در ایران است و محصولات این برندها را با پشتیبانی تخصصی و تضمین اصالت ارائه میکند.
همچنین به عنوان تأمینکننده تخصصی و واردکننده مستقیم، تلاش میکنیم محصولات اورجینال برندهای معتبر جهانی را با بررسی اصالت، سلامت فیزیکی و اطلاعات شفاف در اختیار مشتریان قرار دهیم.
DJI،
Insta360،
Hollyland،
Rode،
Canon،
Nikon،
Sony،
GoPro،
BOYA،
Fujifilm،
Manfrotto،
SanDisk،
Lexar و
Neewer
این برندها برای ما فقط نامهای تجاری نیستند؛ هر کدام ابزارهایی تخصصیاند که باید متناسب با نوع استفاده، سطح تجربه، بودجه و نیاز واقعی مشتری انتخاب شوند. به همین دلیل، مشاوره پیش از خرید بخش مهمی از فرآیند فروش در نگاهشاپ است.
تعهدات و ارزشهای نگاهشاپ
ما باور داریم که اعتماد مشتری با شفافیت، پاسخگویی و انتخاب درست ساخته میشود. خرید تجهیزات عکاسی، فیلمبرداری، صدا و نور معمولاً نیازمند دقت فنی است و به همین دلیل، تیم نگاهشاپ خود را به اصول زیر متعهد میداند:
۱. تضمین اصالت کالا و شفافیت اطلاعات
ما خود را ملزم میدانیم اطلاعات واقعی و قابل اتکا درباره مشخصات فنی، اصالت کالا، وضعیت گارانتی و شرایط استفاده محصولات را بدون اغراق در اختیار مشتریان قرار دهیم.
۲. مشاوره تخصصی بدون اجبار به خرید
کارشناسان فروش نگاهشاپ تلاش میکنند پیش از پیشنهاد محصول، نیاز مشتری را دقیقتر بررسی کنند. هدف ما این است که مشتری مناسبترین کالا را انتخاب کند؛ حتی اگر نتیجه این مشاوره، خرید نکردن یا انتخاب محصولی متفاوت از پیشنهاد اولیه باشد.
۳. پاسخگویی و همراهی پس از فروش
ارتباط ما با مشتری پس از تحویل کالا تمام نمیشود. پاسخگویی به سوالات، پیگیری سفارشها، بررسی مشکلات احتمالی و راهنمایی درباره خدمات پس از فروش، بخشی از مسئولیت کاری نگاهشاپ است.
۴. احترام و تجربه خرید قابل اعتماد
چه در فروشگاه فیزیکی نگاهشاپ در اصفهان خرید کنید و چه از طریق وبسایت سفارش دهید، تلاش ما این است که تجربه خرید شما شفاف، منظم، محترمانه و بدون ابهام باشد. تیم ما نیز بهصورت مستمر دانش فنی خود را بهروزرسانی میکند تا راهنمای دقیقتری برای انتخاب تجهیزات تخصصی باشد.
نگاهشاپ؛ همراه تخصصی شما در انتخاب تجهیزات عکاسی، فیلمبرداری، صدا، نور و تولید محتوا.
اگر به دنبال مجموعهای هستید که هم در مرحله انتخاب محصول کنار شما باشد و هم پس از خرید پاسخگو بماند، نگاهشاپ تلاش میکند انتخابی مطمئن و قابل پیگیری برای شما باشد.