درباره ما! تیم نگاه شاپ
تجهیزات حرفه‌ای عکاسی نگاه یا نگاه شاپ، مرکزِ تخصصیِ تجهیزات عکاسی، فیلمبرداری، صدابرداری، نورپردازی و تولید محتوا است. هدف از تأسیس این فروشگاه تخصصی عکاسی و فیلمبرداری، انجام مشاوره صحیح و آگاهانه و ارائه کالا و خدمات کاربردی و باکیفیت به مشتریان است. به همین دلیل، تیم نگاه شاپ را دانش‌آموختگان عکاسی، عکاسان فعال، هنرمندان و اصحاب رسانه تشکیل می‌دهند.
مشاوره آگاهانه، ارائه اجناس باکیفیت مطابق با نیاز مشتری، تعهدی است که تیم نگاه شاپ نسبت به خریداران خود دارد.
نگاه شاپ نمایندگی تجهیزات باکیفیت عکاسی در ایران است. برخی از این برندها عبارتند از:
- سیگما (Sigma)
- مانفرتو (Manfrotto)
- گیتزو (Gitzo)
- ونگارد (Vanguard)
- زومی (Zomei)
- پلوز (Puluz)
- گودوکس (Godox)
- لاکسیو (Luxceo)
- گوپرو (GoPro)
- بویا (BOYA)
منشور اخلاقی تیم نگاه شاپ
- پرسنل فروشگاه نگاه موظف هستند رعایت نظم و آراستگی، امانتداری،صداقت، وقت شناسی، تواضع، فروتنی، مسئولیت پذیری و پرهیز از معطل کردن مشتریان را سرلوحه تمام امور خویش قرار دهند و در عمل و سخن، خصلت های نیکوی انسانی را تشویق و حمایت کنند.
- پرسنل موظف اند با تلاش مستمر در بروز رسانی و ارتقا اطلاعات، دانش و مهارت شغلی خود کوشا باشند. همچنین، کلیه پرسنل موظف هستند با برخورد خوب و نشان دادن صبر و متانت، در هر زمان، هر مکان و هر موقعیت کاری برای حفظ آسایش و آرامش مشتریان و همکاران خود اقدام کنند. آن ها موظف اند در برخورد با مراجع کننده گان صبور باشند و با احترام پذیرای پیشنهادات و انتقادات آن ها باشند.
- پرسنل موظف هستند در محیطی آرام و صمیمی همراه با رعایت ادب و احترام مشتری را راهنمایی کند.
- فروشندگان موظف اند بعد از ورود مشتری و برخورد دوستانه به صورت ایستاده روند راهنمایی مشتری را به عهده بگیرند و از نشستن و راهنمایی مشتری از پشت کامپیوترها پرهیز کنند.
- پرسنل باید از نحوه عملکرد محصولات آگاهی داشته باشند و در صورت ورود محصول جدید خود را در مورد چگونگی کارکرد محصول و نحوه کار با آنها به روز کنند.
- تیم نگاه شاپ موظف اند خواسته های مشتریان را گوش داده و در پاسخگویی صادقانه به آن ها پیشگام باشند.
- پرسنل موظف اند با وظیفه شناسی به خواسته های مشتری دقت کنند و از معطل کردن مشتری و هرگونه تبعیض در خدمت رسانی به مشتریان پرهیز کنند.
